Hello hello les scrapgirls ! ✨
Aujourd’hui en exclusivité nous vous partageons les coulisses de l’atelier 4enSCRAP
Vous suivez nos aventures depuis des années !
Certaines d’entre vous nous ont sûrement déjà rencontrés en chair et en os ! En atelier, en salon ou au showroom.
Néanmoins la majorité n’ont pu échanger avec nous qu’à distance !
C’est pourquoi nous avons pensé que vous aimeriez le temps de quelques secondes vivre en immersion notre quotidien !
Car une journée typique chez 4enSCRAP, ça ressemble à un marathon ! 🏃♀️🏃♀️
En effet, nos clientes sont notre priorité et c’est parce que nous souhaitons donner le meilleur de nous-mêmes que nous courons dans tous les sens !
On vous montre un aperçu de l’agitation joyeuse qui règne dans nos bureaux.
Pour celles qui ne le savent pas encore, nous sommes une toute petite entreprise et donc une petite équipe.
Cathy la créatrice de la marque que vous connaissez bien et moi-même Louise l’assistante communication.
Pour celles qui nous connaissent ou qui nous ont déjà rencontrées en salon, vous connaissez également Charlie ! Qui nous vient en aide pour animer notre stand rose le WE !
Une journée chez 4enSCRAP ne rime jamais avec ennui 😌
En effet après avoir répondu à tous vos mails, message et autre whatsapp nous passons à la préparation de vos petites (quoique parfois gargantuesques) commandes. 🛍️
Après les avoir piquées, et soigneusement emballées il faut passer à l’envoi 🚚
Rien de très stressant vous me direz ? 🤔
👩🏻💻 Mais c’est sans compter sur le tchat d’aide qui se met à sonner, une cliente à besoin d’aide pour trouver un produit
📞Ce n’est pas fini c’est maintenant au fixe de pousser la chansonnette ! Une cliente nous informe que son colis est arrivé dans le mauvais point relais 😱 (merci colissimo)
📱Le portable suis le fixe et retenti ! Une cliente souhaite s’inscrire à un atelier..
🛎️Et bien sûr la sonnette fait écho à tout cela ! Quelqu’un souhaite alors passer au showroom 👀
Nous aimerions dire que cela n’arrive jamais … mais c’est presque tous les jours!
Mais au-delà du travail, c’est l’amour pour ce que nous faisons qui nous fait courir à travers l’atelier toute la journée. 💖
🩷 C’est pourquoi le petit binôme qu’est 4enSCRAP vous remercie souvent de votre bienveillance 🩷
Nous nous efforçons de donner le maximum de nous-mêmes pour vous satisfaire, en revanche comme le dit si bien Cathy nous ne sommes pas encore Shiva .. nous n’avons que 2 bras.
Nous ne laissons aucune demande, ou message sans réponse !
Alors si vous n’en recevez pas une instantanée sur le chat de notre site par exemple, ne partez pas de suite … nous allons vous répondre dès que possible ! 🥰
Alors, prêt à rejoindre la famille 4enSCRAP ? On vous attend sur le groupe facebook 4enSCRAP’Addict ! ✂️
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Louise & Cathy 